本記事は以下の英文記事を日本語に翻訳した記事となります。（Klenty Blog）
https://support.klenty.com/en/articles/5157204-intro-to-conditions
営業チームは常に顧客とのコミュニケーションを最適化し、より高いエンゲージメントを目指しています。Sales Engagement プラットフォームのKlentyが持つ「Liquidテンプレート」は、Hyper Personalization機能の中核的な部分であり、メールや他のコンテンツのパーソナライズを容易にします。これは、条件分岐や変数の挿入によって、個々のリードに適したコンテンツを動的に生成することができます。営業担当者は、リードの属性に基づいて異なる文言やオファーを表示することができ、これによりリードとの関係が強化されます。
本記事では、Klentyの「Liquidテンプレート」がどのように営業エンゲージメントを向上させるか、その利点と使い方について詳しく解説します。
Klenty パーソナライズで何ができる？
条件分岐は、ルールとその出力を定義するプレースホルダーの一種です。V1の条件分岐では、曜日に応じてメールの文章を変更することができます。 *Klentyは、曜日や平日/週末の違いを認識しています。
{{#if condition}}output{{/if}}
{{#if today == monday}}Happy Monday!{{/if}}
{#if today == friday}}Happy Friday!{{/if}}
条件を通常のプレースホルダーのように使うこともできます。ルール要素を省略した場合です。
{{#today}} – 本日が月曜日の場合、これは月曜日に置き換えられます。
{{#days_from_now_2}} – 本日が月曜日の場合、これは水曜日に置き換えられます。
{{#weekdays_from_now_5}} – 本日が月曜日の場合、これは月曜日に置き換えられます。
条件の書き方の構文は以下の通りです。
{{#if}}
開始ブロック。
{{/if}}
終了ブロック。この2つのブロックの間に出力を記述してください。スペースにも注意してください。
{{#}}
#記号は条件と通常のプレースホルダーを区別し、毎回含める必要があります。ルールなしで条件を使用する場合、終了ブロックは省略されます。
条件を活用しよう
もちろん、1つのメールに複数の条件を組み合わせることができます。
{{#if today == friday}} 週末がもうすぐ来るのは分かっていますが、{{/if}}今日、お電話でお話しする時間はありますか？
それなら {{#today}} @ 18:30
それがダメなら、{{#weekdays_from_now_2}} @ 15:00 はどうですか？
金曜日にメールが送信された場合、以下のように表示されます。
週末がもうすぐ来るのは分かっていますが、今日、お電話でお話しする時間はありますか？
それなら金曜日 @ 18:30
それがダメなら、火曜日 @ 15:00 はどうですか？
木曜日にメールが送信された場合、以下のように表示されます。
今日、お電話でお話しする時間はありますか？
それなら木曜日 @ 18:30
それがダメなら、月曜日 @ 15:00 はどうですか？
実例
相手が電話での会話に利用可能かどうか尋ねます。必要に応じて複数の条件を連鎖させることができます。
{{#if today == monday}}今日か明日、{{/if}}{{#if today == saturday}}月曜日か火曜日に、{{/if}}{{#if today == friday}}来週早々に、{{/if}}お電話でお話しする時間はありますか？
可能な出力
今日か明日、お電話でお話しする時間はありますか？ (月曜日)
月曜日か火曜日に、お電話でお話しする時間はありますか？ (土曜日)
来週早々に、お電話でお話しする時間はありますか？ (金曜日)
フォローアップメールのスケジュール。最初の条件でマイナス(-)記号に注意してください。
やあ！ {{#weekdays_from_now_-2}} にお話しできてうれしかったです。また、例えば {{#weekdays_from_now_2}} にお話しできますか？
やあ！ 月曜日にお話しできてうれしかったです。また、例えば金曜日にお話しできますか？ (水曜日)
参考
{{#if today == monday}}ここに出力を入力{{/if}}
{{#if today == tuesday}}ここに出力を入力{{/if}}
{{#if today == wednesday}}ここに出力を入力{{/if}}
{{#if today == thursday}}ここに出力を入力{{/if}}
{{#if today == friday}}ここに出力を入力{{/if}}
{{#today}}
{{#days_from_now_n}} – nは数字です
{{#weekdays_from_now_n}} – nは数字です
疑問がある場合は、ケイデンスに自分自身を追加して、すべてが順調であることを確認してください。
